Consejos y tips:

Agentes Pago 46

Registro

Si tienes problemas para registrarte siempre verifica los siguientes puntos:

  1. Toma la foto de tu cédula de identidad de forma horizontal.
  2. Asegúrate de apoyar tu cédula en una superficie plana.
  3. Asegúrate de no tener el Flash activado.
  4. Toma la foto en un lugar iluminado.
  5. Evita los reflejos de luz en la imagen.
  6. Si tu nombre tiene caracteres especiales prueba ingresando sin ellos.

Cargar saldo

Para poder realizar ventas de productos y servicios digitales es necesario tener un monto suficiente de saldo en tu cuenta de agente, para esto tenemos las siguientes recomendaciones:

Puedes ver como la interfaz de tu billetera cambia de color, es bueno que el saldo que cargues en tu cuenta tenga color azul, de esta forma tendrás un saldo suficiente para hacer ventas espontáneas y recibir pagos de servicios.

Tips para transferencias:

  1. En tu aplicación de agente, presiona donde dice “Cargar crédito”.
  2. Ingresa el monto que deseas cargar, y asegúrate que el monto transferido sea equivalente a este.
  3. Haz la transferencia a los datos que ahí aparecerán.
  4. No olvides escribir el PIN como comentario de la transferencia.
  5. Debes hacer la transferencia al correo misaldo@pago46.com.

Recibir pagos

Para poder recibir pagos hay 2 modalidades:

1.- Agente recaudador

El agente recaudador es un agente que recibe solicitudes de pago de forma espontánea por lo que es necesario tener suficiente saldo y que su estado sea “Conectado”, de esta forma aparecerás en el mapa del cliente en caso de que este requiera un agente para realizar un pago en efectivo por un bien o servicio digital.

Por ejemplo, si un cliente desea pagar su cuenta de Movistar, él en su domicilio o desde su smartphone ingresará a movistar.cl, y seleccionará el botón de pago “Pago46 Efectivo”, en ese momento será conectado con los agentes recaudadores cercanos a él, es aquí donde usted si está “Conectado” puede aceptar o rechazar la transacción. En caso de aceptar, debe reunirse con el cliente, recibir el dinero y luego leer el código QR que el cliente le mostrará.

2.- Ventas de catálogo

En la app de Pago46 hay una sección llamada Tienda, en esta sección usted, el Agente, puede realizar ventas de los servicios disponibles en la app a sus clientes como si fuesen productos de su negocio. Estos productos son: prepagos de telefonía, pasajes de bus, eventos de Ecopass, llaves de videojuegos.

Estas ventas las puede realizar en todo momento simplemente seleccionando el producto que el cliente solicite, ingresando los datos del cliente y recaudando lo correspondiente a la venta.

El cliente recibirá su producto y el comprobante de servicio del proveedor seleccionado, por ejemplo, si es de Movistar, el cliente recibirá un SMS de Movistar indicando el monto de prepago cargado.

Seguridad

Para sacar el mejor provecho de tu app de Pago46 es bueno tener en cuenta los siguientes tips de seguridad:

Modo delivery:

  1. Realiza tus recaudaciones en lugares conocidos para ti.
  2. Siempre mantén presente tu recorrido.
  3. No hagas recaudaciones muy lejanas a tu punto inicial.
  4. No olvides explicar cómo realizamos la recaudación.
  5. Recauda siempre antes de completar la transacción.
  6. Recuerda que enviamos de manera digital un comprobante por la transacción realizada, no por el producto.
  7. Cada comprobante de producto será entregado por el proveedor correspondiente.
  8. Somos un administrador de pagos, no proveedor de productos o servicios.
  9. No manejar grandes sumas de dinero a la vez, siempre puedes volver a cargar saldo.

Modo móvil:

  1. No hagas transacciones en lugares privados.
  2. Encuentra a tu comprador en lugares transitados donde ambos acuerden.
  3. Comunícate con tu comprador antes de recibir un pago.
  4. No olvides explicar cómo realizamos la recaudación.
  5. Recauda siempre antes de completar la transacción.
  6. Recuerda que enviamos de manera digital un comprobante por la transacción realizada, no por el producto.
  7. Cada comprobante de producto será entregado por el proveedor correspondiente.
  8. Somos un administrador de pagos, no proveedor de productos o servicios.
  9. No manejar grandes sumas de dinero a la vez, siempre puedes volver a cargar saldo.

Modo fijo:

  1. Puedes realizar ventas espontáneas sin necesidad de recibir pedidos de pago.
  2. No olvides explicar cómo realizamos la recaudación.
  3. Recauda siempre antes de completar la transacción.
  4. Recuerda que enviamos de manera digital un comprobante por la transacción realizada, no por el producto.
  5. Cada comprobante de producto será entregado por el proveedor correspondiente.
  6. Somos un administrador de pagos, no proveedor de productos o servicios.
  7. No manejar grandes sumas de dinero a la vez, siempre puedes volver a cargar saldo.

Preguntas Frecuentes

Agentes Pago 46

SALDO

¿Cómo veo mi saldo actual?

Ingresa al menú “Billetera”, y en la parte superior de la pantalla verás el saldo disponible.

¿Cómo cargo mi saldo?

Ingresa al menú “Billetera”, ahí debes presionar “Cargar crédito”, y luego ingresar cantidad a cargar y elegir el método de pago.

¿Qué métodos puedo usar para recargar mi saldo?

Transferencia Bancaria: Haz un depósito bancario a la cuenta de 46 Degrees. Los datos son los siguientes:

Nombre: 46 Degrees Technologies Chile SpA
Banco: Banco Estado
Cuenta Corriente: 204-0000341-7
RUT: 76.466.073-0
Correo: misaldo@pago46.com


Khipu: Realiza una transferencia bancaria mediante khipu. Deberás seguir las instrucciones que te aparecerán al seleccionar este método.

¿Cúal es el primer paso luego de hacer un depósito?

Debes enviar el comprobante de deposito al WhatsApp +56 9 4744 8348. 

Hice mi depósito y mi saldo disponible aún no cambia, ¿Qué hago?
El tiempo de revisión es de aproximadamente 1 hora. Si tienes problemas, escríbenos vía WhatsApp al: +569  o al correo agente@pago46.com

¿Qué define la columna recaudación?

Es el costo de cada producto. Por ende la base para calcular tus ganancias en cada transacción.

¿Qué define la columna ingreso neto?

Es la ganancia que obtienes en cada transacción descontando tu retención del 10%.
¿Qué significa la columna retención?
Es la porción de impuestos que debes declarar por las ganancias obtenidas.

Título de alternador

El contenido a alternar va aquí, pulsa el botón editar para cambiar este texto.

CATÁLOGO

¿Cómo puedo vender un producto del catálogo?

Selecciona el producto. Ingresa el correo del comprador y acepta la transacción al momento de recibir el dinero del usuario.

REGISTRO

¿Dónde me registro?

Puedes registrarte en nuestra web o a través de la aplicación. Está disponible tanto en Android como IOS.

 

COMUNICACIÓN CON CLIENTE

¿Qué hago cuando me llega una notificación de un cliente cercano que quiere pagar a través de la aplicación?

Presiona la notificación, ahí te aparecerá el monto y la ubicación del cliente. Desde esa pantalla podrás aceptar o rechazar la orden.

¿Cómo puedo hablar en tiempo real dentro de la aplicación con un cliente?

Al aceptar la transacción podrás iniciar un chat online con el cliente.

¿Cómo escanear el código QR para terminar la transacción?

Debes presionar el ícono cuadrado en la esquina superior derecha de la aplicación para abrir la cámara que scanea el código QR.

¿Cómo puedo dejar de recibir solicitudes?

Debes cambiar tu estado en la aplicación a “Desconectado”.