Ciberseguridad en eCommerce: claves para mantener tu negocio a salvo
Cuando hablamos de ciberseguridad hacemos referencia a las buenas prácticas que se implementan para proteger la información. Además, nos referimos a conocer las debilidades y fortalezas del negocio en el e-commerce, para determinar el nivel y el impacto de posibles ataques.
En general, la seguridad en el e-commerce se refiere a la tecnología para prevenir ataques, pero también a cómo desarrollar estrategias de capacitación de empleados y usuarios para detectar y evitar riesgos.
¿Sabías que es phishing? Es un tipo de fraude que consiste en el envío de información a través de correos electrónicos, mensajería instantánea, llamadas telefónicas, entre otros medios. Los mismos tienen la apariencia de provenir de fuentes confiables, pero en realidad su objetivo principal es el de manipular al receptor para robarle información confidencial.
En este post explicaremos cómo el conocimiento de la ciberseguridad ayuda a incrementar las ventas, garantiza la seguridad de las transacciones y reporta beneficios para tu negocio.
La ciberseguridad como elemento incrementador de ventas
En el contexto actual de la economía mundial, la ciberseguridad es un elemento indispensable en la estrategia de ventas del e-commerce. Particularmente, por el crecimiento acelerado de dispositivos móviles para realizar compras online.
Esta situación ha generado el incremento de las diferentes amenazas y vulnerabilidades en el mundo de la seguridad informática. Y en respuesta a ello, las empresas tienen el reto de mantener los datos de sus clientes seguros.
La clave está en la capacidad para desarrollar elementos de seguridad que protejan la tienda online y su servidor. Ambos elementos deben contener las adecuadas medidas de seguridad a efectos de:
- Garantizar la seguridad de las transacciones.
- Proteger los datos de los clientes.
- Reducir las consecuencias de una mala configuración que podría aumentar la vulnerabilidad ante cualquier ciberataque.
- Generar confianza en los clientes para ganar su fidelidad.
Todos estos aspectos son positivamente valorados por los clientes cada vez que consideran tu eCommerce para realizar sus compras online. Además, es fundamental ofrecer estas garantías ya que mejora la imagen del negocio ante los clientes que observan y reconocen las buenas prácticas establecidas.
Ventajas de garantizar la ciberseguridad de las transacciones
Acceder al dinero de manera inmediata, mediante el uso de ciertos datos personales y una contraseña especial resulta muy conveniente. Especialmente por lo poco recomendable en materia de seguridad que puede resultar llevar grandes cantidades de efectivo.
Ante este imperativo surge, a su vez, la importancia y las ventajas de la ciberseguridad en las transacciones electrónicas. El objetivo es evitar que los clientes sean blancos fáciles de los ciberestafadores y los negocios pierdan ventas ante el temor de los clientes.
Para los compradores
- Los pagos se realizan directamente en los servidores de los bancos, así como en cadenas de pago y redes móviles para pagos en efectivo como PAGO46.
- Los números de tarjetas de crédito, débito y códigos QR viajan encriptados y únicamente hacia los servidores seguros de los medios de pago. Los vendedores nunca llegan a saber la identidad de estos datos ni pueden almacenarlos.
- Elimina en la práctica las posibilidades de ventas fraudulentas.
Para los vendedores
- Seguridad total para sus clientes.
- Aumenta la confianza, las ventas y la fidelización de los clientes.
- El banco, redes móviles y plataformas de pago verifican que los medios de pago son reales y tienen fondos suficientes.
- El cobro se ingresa al instante a la cuenta del vendedor.
- Pueden cobrar a clientes desde cualquier lugar del mundo, 24/7 e incluso en efectivo.
PAGO46: tu aliado para transacciones seguras
PAGO46 es una red móvil para pagos en efectivo de compras online, sin necesidad de que tus clientes tengan una tarjeta de crédito o cuenta bancaria. En este sentido, somos tu aliado para transacciones online seguras.
En materia de ciberseguridad trabajamos continuamente para lograr incrementar los niveles de seguridad en las transacciones entre socios y usuarios. De esta manera logramos impulsar nuestro crecimiento por América Latina.
PAGO46 es totalmente seguro, ya que no almacena información personal o financiera de los usuarios y clientes. Para esto, generamos un código QR de pago para que el cliente pueda finalizar su compra a través de nuestras redes de recolección de efectivo.
Nuestras recomendaciones para que estés más protegido
1 - Utiliza contraseñas sólidas y únicas para tu cuenta. Ten en cuenta que nunca te pediremos que reveles tu contraseña o usuario vía email, sms, u otro canal. No proporciones datos ni contraseñas de tus cuentas a nadie.
2 - Las comunicaciones en relación a soporte o reclamos siempre serán enviadas desde una casilla de correo corporativo, por ejemplo, xxx @46degrees.net. Es decir, las comunicaciones oficiales se harán desde casillas que posean un dominio propio que coincidirá con el nombre de nuestra empresa. Nunca lo haremos por medio de un correo personal que por lo general son cuentas de correo ofrecidas por los distintos servidores de correos en Internet: Gmail/ Outlook.
3 - No te pediremos que descargues un software de terceros que otorgue acceso a tus dispositivos.
4 - Descarga la aplicación de PAGO46 únicamente desde la tienda oficial de Google Play o la App Store de IOS.
5 - No te pediremos que descargues archivos desde sitios web. No dejes que te engañen con estas descargas.
6 - Ten en cuenta que PAGO46 no almacena información personal o financiera de nuestros usuarios o clientes. Para esto, generamos un código QR de pago para que el cliente pueda finalizar su compra a través de nuestras redes de recolección de efectivo.
7 - Confía en tu criterio y usa el sentido común. Si alguna oferta suena demasiado buena para ser verdad, probablemente no lo sea. Está bien cuestionar, rechazar o ignorar solicitudes.
Conclusión
Garantizar la seguridad de los datos de clientes y usuarios exige un gran conocimiento y una inversión en ciberseguridad. El objetivo es la prevención de fraudes, la confianza y la credibilidad, lo que en última instancia, aumentará tus ventas.
En este sentido lo más recomendable es implementar una red móvil para pagos como lo es PAGO46. Una app segura y confiable con la capacidad de potenciar tu e-Commerce.
